Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào

978bet thu thập và xử lý thông tin cá nhân chỉ với mục đích vận hành tài khoản, xử lý thanh toán và hỗ trợ kỹ thuật.

Bảo mật dữ liệu thanh toánQuyền xem và chỉnh sửa thông tinKhông chia sẻ dữ liệu trái phépCasino trực tiếp và slot
978bet Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào
AN TOÀN DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

Bảo mật tài khoản và dữ liệu cá nhân là ưu tiên xuyên suốt. Kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống được mã hóa qua SSL. Xác thực OTP áp dụng mỗi khi đăng nhập từ thiết bị mới, giúp ngăn truy cập trái phép dù mật khẩu bị lộ. Dữ liệu không hoạt động được xem xét định kỳ và xóa theo quy trình lưu giữ nội bộ. Bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu hoặc đề nghị xóa tài khoản bất kỳ lúc nào.

Mã hóa SSL Mọi luồng dữ liệu giữa điện thoại và máy chủ đều đi qua kết nối SSL. Thông tin thanh toán và đăng nhập không truyền dưới dạng văn bản thuần.
Xác thực OTP Đăng nhập từ thiết bị lạ yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký. Bước này hoạt động tự động, không cần cài đặt thêm từ phía bạn.
Lưu giữ có giới hạn Dữ liệu tài khoản không dùng đến được rà soát định kỳ. Sau thời gian không hoạt động, chúng tôi có thể xóa hoặc ẩn danh hóa thông tin theo quy trình nội bộ.
Yêu cầu xóa dữ liệu Bạn có thể đề nghị xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân qua Live Chat hoặc email hỗ trợ. Yêu cầu được xác nhận và xử lý sau khi xác minh danh tính tài khoản.
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân đang được lưu trữ, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu của bạn và phản hồi trong thời gian sớm nhất, thường trong vài ngày làm việc kể từ khi nhận được thông tin đầy đủ.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Mở hộp thoại chat trên trang, chọn chủ đề 'Dữ liệu cá nhân', nhập yêu cầu — đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt phản hồi nhanh trong giờ cao điểm.

Email

Gửi yêu cầu kèm thông tin tài khoản đến địa chỉ email hỗ trợ. Nêu rõ loại yêu cầu: xem, chỉnh sửa hay xóa để được xử lý đúng quy trình.

Tài khoản

Đăng nhập, vào mục cài đặt tài khoản để cập nhật trực tiếp thông tin cơ bản như số điện thoại, email và phương thức thanh toán đã liên kết.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến liên quan đến cách 978bet xử lý dữ liệu cá nhân, quyền của bạn và cách liên hệ khi cần thay đổi thông tin.

Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và phương thức thanh toán bạn liên kết như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Chỉ những thông tin cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch mới được ghi nhận.

Thông tin thanh toán chỉ được chuyển đến cổng xử lý giao dịch tương ứng — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — đúng lúc thực hiện giao dịch. Chúng tôi không lưu số ví đầy đủ và không chia sẻ dữ liệu này cho bên thứ ba khác.

Có. Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt để xem thông tin cơ bản. Với dữ liệu lưu trữ chi tiết hơn, bạn gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email và chúng tôi sẽ cung cấp bản sao trong vài ngày làm việc.

Liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua Live Chat hoặc email, nêu rõ yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý yêu cầu và xác nhận hoàn tất bằng văn bản.

Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và trình duyệt, giúp bạn không cần xác thực lại mỗi lần mở trang. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.

Chính sách có thể được cập nhật khi có thay đổi về quy trình hoặc yêu cầu kỹ thuật. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi thông báo qua email đã đăng ký hoặc hiển thị thông báo khi bạn đăng nhập lần tiếp theo.